Política de privacidad Weltoravine
Tu privacidad es prioridad en cada interacción. Lee cómo protegemos y usamos tu información.
Introducción y alcance
La protección de tus datos personales es fundamental en nuestra labor de diseño paisajístico. Aplicamos las mejores prácticas para garantizar confidencialidad, integridad y uso legítimo de tu información en cada interacción con nuestro sitio y servicios.
Esta política de privacidad detalla cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tus datos personales en México. Queremos que tengas certeza sobre el destino y control de tu información en todo momento.
Cómo recopilamos información
Recopilamos datos personales que proporcionas al usar nuestros formularios, así como información automática mediante cookies y registros del servidor.
Información que proporcionas directamente
- Datos ingresados en formularios de contacto
- Información para cotizaciones o consultas
- Datos proporcionados para suscripciones
- Respuestas en encuestas de satisfacción
- Documentos enviados voluntariamente
Información automática recopilada
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado
- Sistema operativo y dispositivo de acceso
- Duración y frecuencia de la visita al sitio
- Páginas visitadas y acciones realizadas
- Información de origen geográfico general
Para qué usamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para gestionar solicitudes, mejorar el sitio, mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales. Además, usamos información anónima para estadísticas y desarrollo de servicios.
- Responder a solicitudes y consultas enviadas
- Procesar formularios de contacto y cuentas
- Ofrecer información relevante sobre servicios
- Mejorar la funcionalidad y experiencia del usuario
- Cumplir con requisitos legales y normativos
- Prevenir fraudes y proteger el sitio
- Elaborar informes estadísticos internos
Nuestro compromiso: En Weltoravine, protegemos tu privacidad aplicando estándares altos de seguridad y solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios de paisajismo en México. No compartimos tu información con terceros no autorizados y revisamos regularmente nuestras prácticas para adaptarlas a cambios legales o tecnológicos.
Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios que garantizan niveles de seguridad equivalentes y únicamente para fines operativos.
Proveedores de servicios
Colaboramos con proveedores tecnológicos, servicios de análisis y hospedaje que cumplen estándares estrictos de seguridad y confidencialidad.
Cumplimiento legal
Cumplimos las obligaciones legales mexicanas sobre tratamiento y protección de datos personales.
Estadísticas anónimas
Recopilamos estadísticas anónimas para analizar tendencias, mejorar servicios y adaptar la experiencia del usuario sin identificarte personalmente.
Tus derechos
Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación, portabilidad y eliminación de tus datos personales, conforme a la ley mexicana. Puedes ejercerlos de manera gratuita y en cualquier momento.
- Puedes solicitar acceso a tus datos personales contactando a nuestro equipo.
- Puedes solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento.
- Puedes solicitar la entrega de tus datos en formato digital estructurado.
- Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en circunstancias justificadas.
- Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos bajo ciertas condiciones.
Para ejercer tus derechos, escribe a nuestro correo y adjunta la solicitud con tus datos identificativos. Respondemos conforme a la ley mexicana en materia de protección de datos.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para prevenir accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de datos personales. Revisamos periódicamente nuestra seguridad para mantener altos estándares.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos sensibles en tránsito y almacenamiento
- Sistemas de monitoreo y detección de accesos no autorizados
- Actualizaciones periódicas de software y contraseñas seguras
- Copias de seguridad regulares para evitar pérdida de datos
Medidas organizacionales
- Capacitación continua a nuestro personal en privacidad
- Procesos internos claros para el manejo de solicitudes
- Acuerdos de confidencialidad con proveedores
- Evaluaciones regulares de cumplimiento normativo
Plazo de conservación de datos
Tus datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones o solicitudes.
- Guardamos datos de acceso, nombre y correo cuando creas una cuenta.
- Registramos el uso de recursos informativos para entender preferencias temáticas.
- Al interactuar con nosotros, registramos tus consultas, comentarios y preferencias de comunicación.
- Datos de pago solo se usan para procesar transacciones seguras.
- Solo enviamos comunicaciones si lo autorizas expresamente.
El periodo de conservación varía según el tipo de dato y los requisitos legales aplicables.
Transferencias internacionales
Solo transferimos datos fuera de México si el proveedor ofrece garantías adecuadas de protección, cumpliendo con la legislación mexicana y acuerdos internacionales de privacidad.
- Solo transferimos datos si es esencial para el servicio
- Exigimos contratos que garanticen confidencialidad
- Supervisamos el cumplimiento normativo del receptor
- Notificamos si hay transferencias relevantes
Uso de cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio, y otras para analizar tendencias y personalizar contenido. Puedes configurar o rechazar cookies no esenciales en cualquier momento desde tu navegador.
Tipos de cookies
- Permiten el funcionamiento básico y la seguridad del sitio web.
- Nos permiten analizar el uso del sitio para mejorar contenidos.
- Personalizan tu experiencia mostrando contenido relevante.
- Almacenan tus preferencias para mejorar la experiencia.
La gestión de cookies es tu derecho. Modifica tus preferencias desde la configuración de tu navegador cuando lo desees.
Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política para reflejar cambios en la ley, servicios o nuevas tecnologías. Las actualizaciones se publicarán con fecha de vigencia y serán notificadas si afectan tus derechos.
- Te informaremos sobre cambios relevantes en esta política.
- Recibirás aviso si ocurren incidentes de seguridad que afecten tus datos.
- Te comunicaremos transferencias internacionales relevantes.
- Notificaremos la actualización de proveedores de servicios.
Revisa periódicamente la política para estar informado sobre cambios.
¿Tienes dudas o quieres ejercer tus derechos?
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escribe a nuestro correo de contacto. Atendemos todas las solicitudes de acuerdo con la legislación mexicana vigente.
Weltoravine
C2 Coworking, 2 Poniente 803, Puebla, Puebla 72000 Mexico
Teléfono: +52-33-6147-5074
Correo: content@weltoravine.sbs
Última actualización el 6 de agosto de 2026.
Esta política entra en vigor el 6 de agosto de 2026.